Terma dan Syarat Perkhidmatan
Kemaskini terakhir: 22 Mei 2025
Selamat datang ke ESACONEI. Terma dan syarat ini mengawal penggunaan laman web dan perkhidmatan kami. Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini, selaras dengan peraturan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.
1. Penerimaan Terma
Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma dan syarat ini, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.
2. Definisi
- "Kami", "Syarikat": Merujuk kepada ESACONEI.
- "Anda", "Pengguna": Merujuk kepada individu atau entiti yang menggunakan perkhidmatan kami.
- "Perkhidmatan": Merujuk kepada semua produk, perkhidmatan, dan ciri yang kami sediakan.
- "Laman Web": Merujuk kepada platform dalam talian kami yang boleh diakses melalui internet.
3. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mestilah:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai persetujuan ibu bapa/penjaga yang sah.
- Mempunyai kapasiti undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa mendaftar.
- Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
4. Akaun Pengguna
Jika anda membuat akaun di laman web kami, anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat akaun anda dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda bersetuju untuk segera memberitahu kami tentang sebarang penggunaan tidak sah akaun anda.
5. Penggunaan Perkhidmatan
Anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami hanya untuk tujuan yang sah dan selaras dengan terma dan syarat ini. Anda dilarang untuk:
- Menggunakan perkhidmatan untuk tujuan haram atau tidak sah.
- Mengganggu atau merosakkan operasi perkhidmatan kami.
- Mencuba mengakses sistem atau data kami tanpa kebenaran.
- Memuat naik atau menghantar virus atau kod berbahaya yang lain.
- Melanggar hak harta intelek mana-mana pihak.
6. Hak Harta Intelek
Semua kandungan, ciri, dan kefungsian di laman web kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian, adalah hak milik eksklusif kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.
7. Privasi dan Perlindungan Data
Privasi anda penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami, yang merupakan bahagian integral terma dan syarat ini. Sila semak Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.
8. Pembayaran dan Bayaran Balik
Untuk maklumat tentang pembayaran, bayaran balik, dan dasar pemulangan barang, sila lihat Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik kami.
9. Penafian Jaminan
Perkhidmatan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat mahupun tersirat, mengenai operasi perkhidmatan kami atau maklumat, kandungan, atau bahan yang disertakan di dalamnya, dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
10. Had Liabiliti
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami.
11. Penamatan
Kami boleh menamatkan atau menggantung akses anda ke perkhidmatan kami, tanpa notis terlebih dahulu atau liabiliti, atas sebarang sebab, termasuk jika anda melanggar terma dan syarat ini.
12. Undang-undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma dan syarat ini akan diselesaikan melalui mahkamah yang berwibawa di Malaysia.
13. Perubahan Terma dan Syarat
Kami berhak mengubah atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Jika semakan bersifat material, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum terma baru berkuat kuasa. Penggunaan perkhidmatan kami yang berterusan selepas perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baru.
14. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini, sila hubungi kami:
- Nama Syarikat: ESACONEI
- E-mel: support (at) esaconei.com
- Telefon: +60198765432
- Alamat: 456 Jalan Pantai, George Town, Penang, Malaysia